Політика конфіденційності
Ця політика конфіденційності описує, як CalmPulse збирає, використовує та захищає ваші персональні дані.
Збір персональних даних
Ми збираємо персональні дані, які ви добровільно надаєте нам під час реєстрації на наші послуги, заповнення форм зворотного зв'язку або участі в наших програмах. До таких даних можуть належати:
- Ім'я та прізвище
- Електронна адреса
- Інформація про вік та стан здоров'я (за потреби)
- Контактна інформація
- Дані про ваші уподобання щодо фізичної активності
Ми також можемо автоматично збирати деяку технічну інформацію під час вашого відвідування нашого веб-сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера та час відвідування.
Використання персональних даних
Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:
- Надання послуг фітнес-програм та консультацій
- Створення персоналізованих програм тренувань
- Зв'язок з вами щодо ваших запитів та замовлень
- Інформування про нові послуги та програми (за вашою згодою)
- Покращення якості наших послуг
- Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
Ми ніколи не використовуємо ваші дані для цілей, не пов'язаних з наданням наших послуг, без вашої явної згоди.
Захист персональних даних
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Наші заходи безпеки включають:
- Шифрування даних під час передачі та зберігання
- Обмежений доступ до персональних даних лише уповноважених співробітників
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Навчання персоналу з питань захисту конфіденційності
- Проведення аудитів безпеки
Однак, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку в інтернеті, тому рекомендуємо вам також вживати заходів обережності при передачі особистої інформації.
Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:
- Коли це необхідно для надання вам запитуваних послуг
- При виконанні законних вимог правоохоронних органів
- Для захисту наших прав, власності або безпеки
- У разі реорганізації або злиття компанії
Якщо нам необхідно передати ваші дані партнерам для надання послуг, ми забезпечуємо укладення відповідних угод про конфіденційність.
Ваші права
Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
- Право на доступ до ваших персональних даних
- Право на виправлення неточних або неповних даних
- Право на видалення ваших персональних даних
- Право на обмеження обробки ваших даних
- Право на перенесення даних
- Право заперечити проти обробки ваших даних
- Право відкликати згоду на обробку в будь-який час
Для реалізації цих прав зверніться до нас за контактною інформацією, вказаною в кінці цієї політики.
Файли cookie
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування сайтом. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Ми використовуємо cookie для:
- Запам'ятовування ваших уподобань
- Аналізу відвідуваності сайту
- Персоналізації контенту
- Забезпечення безпеки сайту
Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookie, але це може вплинути на функціональність сайту.
Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Конкретні терміни зберігання:
- Дані учасників програм - протягом активної участі + 3 роки
- Контактна інформація - до відкликання згоди
- Дані для виконання договорів - згідно з договірними зобов'язаннями
- Технічні логи - до 12 місяців
Після закінчення терміну зберігання дані безпечно видаляються або знеособлюються.
Міжнародна передача даних
Ваші персональні дані можуть оброблятися на серверах, розташованих поза межами України. У такому випадку ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших даних через:
- Укладення стандартних договірних положень
- Сертифікацію відповідності міжнародним стандартам
- Використання провайдерів з підтвердженим рівнем захисту
Зміни в політиці конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін в наших практиках або з правових причин. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо вас одним із наступних способів:
- Електронною поштою на вашу контактну адресу
- Повідомленням на нашому веб-сайті
- Під час наступного входу в ваш акаунт
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики конфіденційності.
Скарги та оскарження
Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних було порушено, ви маєте право:
- Подати скаргу безпосередньо до нас
- Звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
- Подати позов до суду
Ми прагнемо вирішувати всі питання в позасудовому порядку та готові до конструктивного діалогу.
Останнє оновлення: грудень 2024 року
Повернутися на головну