Умови використання

Загальні положення

Використовуючи послуги CalmPulse, ви погоджуєтеся з цими умовами використання. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, утримайтеся від користування нашими послугами.

CalmPulse - це платформа, що спеціалізується на наданні фітнес-послуг для людей старшого віку. Наша мета - підтримувати активний та здоровий спосіб життя в зрілому віці через адаптовані програми фізичної активності.

Ці умови можуть бути змінені в будь-який час без попереднього повідомлення. Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

Для користування послугами ви повинні досягти повноліття згідно з законодавством України та мати дієздатність укладати юридично обов'язкові угоди.

Опис послуг

CalmPulse надає наступні типи послуг:

• Групові фітнес-заняття для людей віком 50+ років
• Індивідуальні тренування з персональним інструктором
• Консультації з фізичної активності та здорового способу життя
• Програми реабілітації та адаптивної фізкультури
• Освітні семінари та майстер-класи
• Онлайн-тренування та відеоуроки

Всі програми розроблені з урахуванням вікових особливостей та фізичних можливостей старшої аудиторії. Ми забезпечуємо безпечне навантаження та поступовий прогрес.

Ми залишаємо за собою право змінювати, призупиняти або припиняти будь-які послуги в будь-який час без попереднього повідомлення.

Реєстрація та акаунт користувача

Для отримання повного доступу до наших послуг необхідно створити особистий акаунт. При реєстрації ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну, актуальну та повну інформацію
• Підтримувати інформацію в актуальному стані
• Нести відповідальність за конфіденційність паролю
• Негайно повідомляти про несанкціоноване використання акаунту
• Не передавати доступ до акаунту третім особам

Ви несете повну відповідальність за всі дії, що здійснюються під вашим акаунтом. Ми не несемо відповідальності за втрати, що виникли внаслідок несанкціонованого використання вашого акаунту.

Ми маємо право заблокувати або видалити акаунт у разі порушення цих умов або підозри в шахрайській діяльності.

Медичні обмеження та відповідальність

Перед початком участі в будь-яких програмах CalmPulse настійно рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є:

• Серцево-судинні захворювання
• Проблеми з опорно-руховим апаратом
• Хронічні захворювання
• Будь-які медичні обмеження щодо фізичної активності
• Нещодавні травми або операції

Наші інструктори не є медичними працівниками і не надають медичних порад. Усі рекомендації мають загальний характер і не замінюють професійної медичної консультації.

Ви визнаєте, що фізична активність пов'язана з певними ризиками, включаючи, але не обмежуючись, можливістю травм, ускладнення існуючих станів здоров'я або навіть летального результату.

Приймаючи участь в наших програмах, ви добровільно приймаєте ці ризики і звільняєте CalmPulse від відповідальності за будь-які наслідки, що можуть виникнути.

Оплата та відшкодування

Усі ціни на наші послуги вказані в українських гривнях і включають всі застосовні податки. Оплата здійснюється наперед за обраний тарифний план.

Доступні наступні способи оплати:

• Банківські картки (Visa, MasterCard)
• Банківський переказ
• Електронні платіжні системи
• Готівкова оплата в центрах (де доступно)

Ми залишаємо за собою право змінювати ціни на послуги з повідомленням не менше ніж за 30 днів до вступу змін у силу.

Відшкодування можливе в наступних випадках:

• Скасування послуги з нашої ініціативи
• Неможливість надання послуги з технічних причин
• Медичні протипоказання (за довідкою лікаря)
• Інші випадки згідно з чинним законодавством

Запити на відшкодування розглядаються протягом 14 робочих днів з моменту подання заяви з усіма необхідними документами.

Правила поведінки

Для забезпечення комфортного середовища для всіх учасників, користувачі зобов'язуються:

• Поважати інших учасників та персонал
• Дотримуватися правил техніки безпеки
• Приходити на заняття вчасно та підготовленими
• Повідомляти про зміни в стані здоров'я
• Не заважати проведенню занять
• Дотримуватися гігієнічних норм

Забороняється:

• Вживання алкоголю або наркотичних речовин
• Агресивна або образлива поведінка
• Використання мобільних телефонів під час занять
• Порушення авторських прав на матеріали
• Комерційна діяльність без дозволу

Порушення правил може призвести до тимчасового або постійного відключення від послуг без відшкодування оплачених коштів.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, розміщені на веб-сайті CalmPulse, включаючи тексти, зображення, відео, аудіо, програми тренувань та інший контент, є власністю CalmPulse або використовуються на законних підставах.

Забороняється без письмової згоди:

• Копіювання, відтворення або поширення матеріалів
• Використання програм тренувань в комерційних цілях
• Створення похідних робіт на основі наших матеріалів
• Видалення позначень про авторські права

Дозволяється особисте некомерційне використання матеріалів для власних тренувань з обов'язковим збереженням посилань на джерело.

Порушення авторських прав переслідується згідно з чинним законодавством України.

Обмеження відповідальності

CalmPulse надає послуги "як є" і не гарантує конкретних результатів від участі в програмах. Ефективність програм може відрізнятися в залежності від індивідуальних особливостей, стану здоров'я та регулярності занять.

Наша відповідальність обмежується:

• Сумою, сплаченою за конкретну послугу
• Прямими збитками, безпосередньо пов'язаними з наданням послуг
• Випадками грубої недбалості з нашого боку

Ми не несемо відповідальності за:

• Непрямі, побічні або випадкові збитки
• Втрату прибутку або можливостей
• Моральну шкоду
• Дії третіх осіб
• Технічні збої обладнання або програмного забезпечення

Ці обмеження не поширюються на випадки умисного заподіяння шкоди або грубої недбалості.

Форс-мажорні обставини

CalmPulse не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань у разі виникнення форс-мажорних обставин, включаючи:

• Стихійні лиха (землетруси, повені, пожежі тощо)
• Епідемії та пандемії
• Воєнні дії та терористичні акти
• Рішення органів державної влади
• Страйки та трудові конфлікти
• Технічні катастрофи та кібератаки

У разі виникнення форс-мажорних обставин ми зобов'язуємося:

• Негайно повідомити клієнтів про ситуацію
• Вжити всіх можливих заходів для мінімізації впливу
• Відновити надання послуг у найкоротші терміни
• Запропонувати альтернативні форми надання послуг

При тривалості форс-мажорних обставин понад 30 днів договір може бути розірваний будь-якою стороною з відшкодуванням невикористаної частини оплати.

Вирішення спорів

Усі спори та розбіжності, що виникають між сторонами, вирішуються шляхом переговорів. Ми прагнемо до мирного вирішення всіх конфліктних ситуацій.

Порядок вирішення спорів:

• Подання письмової претензії
• Розгляд претензії протягом 14 робочих днів
• Проведення переговорів за необхідності
• Звернення до медіатора при неможливості домовитися
• Судовий розгляд як останній засіб

При зверненні до суду застосовується законодавство України. Підсудність визначається за місцезнаходженням CalmPulse або за вибором позивача.

Сторони можуть домовитися про передачу спору на розгляд третейського суду або міжнародного комерційного арбітражу.

Заключні положення

Ці умови використання регулюються законодавством України. У разі невідповідності окремих положень чинному законодавству, такі положення замінюються відповідними нормами закону.

Якщо будь-яке положення цих умов визнається недійсним, решта умов залишаються в силі. Недійсне положення замінюється найближчим за змістом дійсним положенням.

Ці умови складають повну угоду між сторонами щодо предмета договору і замінюють всі попередні домовленості та угоди.

Продовження користування послугами після зміни умов означає прийняття нових умов у повному обсязі.